トピックス0012

評価者のつぶやき9
地図

2006.06.05　萩本

　

以前、弊社のWebサイトをご覧になった方からメールをいただいた。その内容は、弊社のサイトで用意されている交通案内の地図は南が上になっているが、地図は北が上というのが一般的で、その方がわかりやすいのではないか、というご指摘だった。

「交通のご案内」

結論を先に言ってしまうと、北が上の地図が、普遍的にわかりやすいということはないと思う。世の中には北が上ではない地図もたくさんあり、その方がわかりやすいケースもある。

人が地図を見る時の目的はさまざまである。地理の勉強のため各都道府県の特産物や県庁所在地を覚えるため。目的地までの道や路線を調べるため。近くにおいしいレストランがないか調べるため。今自分がどこにいるのか確認するため…。弊社Webサイトの地図は、船橋駅から弊社までの道順を示すことのみのために用意したものであり、しかもプリントアウトして使うことを想定している。

この使用シーンにあわせて、この地図は意図的にデザインした部分がある。

• 弊社は、船橋駅からほとんどまっすぐに南下した場所にある。駅からの移動中、地図を手にした人は常に南を向いている。従って、実際に見える風景と地図を照らし合わせる時は、地図が南を上に描かれている方がいいことになる。従って、南を上に描いてある。
• 道順を示すことのみが目的なので、全ての道路や建物を正確な比率で描く必要はない。主要な道路と、道順が合っているかどうかを確認するためのランドマークのみを描いてある。仮に船橋では有名な大きな建物であっても、初めて訪れた人が南を向いて歩いてきたとき、その建物名が確認できない場合もある。コンビニやファーストフードなどが入れてあるのは、誰でもわかるランドマークとして活用してもらうためである。
• 必要に応じて地名が手がかりになるよう、弊社の住所を載せてある。
• もし弊社へ向かう途中で道が分からなくなった場合でも、すぐに弊社に連絡できるよう、電話番号も載せてある。
• プリントアウトする際、A4サイズの用紙1枚に収まるようにしてある。かといって、地図が小さすぎないよう、充分な大きさにしたつもりである。
• 白黒の印刷でも情報が欠落しないよう、オリジナルのデータもグレースケールのみで作成してある。

さて、これだけ工夫してデザインしたつもりであるが、弊社にいらっしゃる方で駅から北上してしまって道に迷う方がいるのは事実である。その点では、この地図は充分わかりやすいとはいえないと思っている。ただ、その原因は南を上に描いていることそのものではなく、“南を上に描いていることに、すぐに気づかせることができないこと”であると思う。やや異なる観点では、“船橋駅で改札を出た後、南口に向かうことがあまり伝わってこないこと”が課題だとも言える。この課題に対して、いずれ手を加えたいと思っている。

2006.06.05作成　　2011.05.23フォーマット修正